1. 01

   Отель «Волна»

   4* · 80 номеров · независимый

   Модуль

   Есть, TravelLine. На телефоне кнопка закреплена на экране.

   Цена на сайте

   Такая же, как у агрегатора, или ниже на 3–5 %.

   Мессенджеры

   WhatsApp и Telegram.

   Сильное

   Быстрый путь к брони и пакеты «завтрак + поздний выезд».

   Слабое

   Мало фото санузлов, на сайте слабые отзывы.

2. 02

   «Парк Отель»

   3–4* · 45 номеров

   Модуль

   Есть, но открывается на отдельной странице.

   Цена на сайте

   Часто выше, чем у агрегатора, на 8–12 %.

   Мессенджеры

   Только телефон и форма на сайте.

   Сильное

   Хорошие фото территории.

   Слабое

   Кнопка бронирования не закреплена на экране. Цена «от» появляется только после выбора дат.

3. 03

   Сеть «Горизонт»

   4* · локальный объект сети

   Модуль

   Сильный модуль и программа лояльности.

   Цена на сайте

   Гарантия лучшей цены.

   Мессенджеры

   WhatsApp и чат-бот.

   Сильное

   Лояльность к бренду и готовые пакеты.

   Слабое

   Средний чек выше. Меньше гибкости, если гость бронирует в последний момент.

4. 04

   Апартаменты «Берег»

   60 апартаментов

   Модуль

   Есть, Bnovo. На телефоне пользоваться удобно.

   Цена на сайте

   Ниже, чем у агрегатора, на 5–10 %.

   Мессенджеры

   Канал в Telegram и WhatsApp.

   Сильное

   Гибкие тарифы, дополнительные услуги прямо в модуле.

   Слабое

   Слабые фото интерьеров, мало доверия.

5. 05

   «Солнечный»

   3* · 55 номеров

   Модуль

   Модуль есть, но работает медленно.

   Цена на сайте

   Написано «уточняйте», либо цена есть только у агрегатора.

   Мессенджеры

   Мессенджеров нет.

   Сильное

   Низкая цена на агрегаторах.

   Слабое

   Сайт работает как визитка. Прямых броней почти нет.

Ключевые наблюдения

1. У трёх из пяти модуль бронирования работает и даёт прямые брони. У двух сайт почти не продаёт — гости уходят на Островок и Яндекс Путешествия.

2. «Волна» и «Горизонт» показывают цену сразу и дают небольшое преимущество на сайте: скидка, бесплатный завтрак или поздний выезд. Так они удерживают тех, кто сравнивает.

3. Мессенджеры есть у трёх из пяти. Где их нет или они спрятаны, часть запросов в последний момент и семейных запросов проходит мимо.

4. На телефоне у большинства те же проблемы, что у «Тусики»: кнопка не всегда видна, даты выбирать неудобно, цена появляется поздно.

Что это значит

Конкуренты уже забирают часть гостей удобным модулем и понятными ценами. Где сайт слабый, гости всё равно бронируют — но через агрегатор, и отель платит комиссию 15–20 %.

Точки роста

1. Сделать путь на сайте короче и понятнее, чем у «Парк Отель» и «Солнечный».

2. Сразу показать цену «от» и преимущество прямой брони — как у «Волна».

3. Поставить на видное место WhatsApp и Telegram. У части конкурентов этого нет.

4. Добавить один-два простых пакета: завтрак и поздний выезд. Ими конкуренты уже удерживают гостей.

Кто сделает удобный прямой путь и понятные условия, заберёт брони, которые сейчас уходят на агрегаторы.

Запросы в Бентоне

Числа — показы в месяц, ориентир по региону. Точные цифры берут в Яндекс Вордстате под конкретный город.

1. отели бентон

   8 000–14 000

   Агрегаторы и карты

   Высокая конкуренция. Независимые отели почти не попадают в первые пять.

2. отели бентон у моря / у реки

   2 500–4 500

   Агрегаторы

   Сильный спрос: человек уже выбирает, где остановиться.

3. отель бентон 4 звезды

   900–1 600

   Агрегаторы и сети

   Запрос про уровень и цену.

4. отели бентон с бассейном

   600–1 100

   Агрегаторы и отдельные отели

   Запрос уже конкретный, бронируют чаще.

5. отель бентон с завтраком

   280–550

   И агрегаторы, и отели

   Можно оказаться вверху, если на странице сильные фото, цена и бронь.

6. отель бентон для семьи

   200–400

   И агрегаторы, и отели

   Семейные гости.

7. отель бентон с парковкой

   150–300

   Часто сами отели

   Конкретный запрос.

8. отель бентон поздний выезд

   50–120

   Часто сами отели

   Гость близок к брони.

9. отель бентон с баней / чаном

   40–90

   Отели и базы отдыха

   Запросов мало, но ищут именно это.

10. гостиница тусики

    30–80

    Сайт отеля и агрегаторы

    Ищут гостиницу по имени.

Что видно в поиске

По запросам «отели бентон», «отели у моря или реки» и «отели 4 звезды» в первой десятке почти всегда агрегаторы.

• Островок
• Яндекс Путешествия
• Суточно.ру
• 101Hotels, Bronevik и другие агрегаторы
• Иногда Яндекс Карты и 2ГИС

Почему это важно

1. Агрегатор забирает гостя и комиссию 15–20 %. Если отель есть в поиске с понятной ценой, фото и быстрым бронированием, часть людей бронирует напрямую.

2. Если человек открыл сайт и сразу ушёл — страница долго открывается, нет цены, с телефона неудобно бронировать — сайт опускается в поиске.

3. Узкие запросы приводят меньше людей, но прямых броней с них больше. Один такой запрос может давать больше прямых броней, чем общий «отели бентон».

Что делать в первую очередь

1. Собрать запросы под Бентон: общие и узкие — бассейн, завтрак, семья, парковка, баня, поздний выезд, трансфер.

2. Сделать отдельные страницы или блоки под узкие запросы: реальные фото, цена «от» и кнопка бронирования.

3. Следить, чтобы по важным запросам сайт не уступал агрегаторам по скорости и удобству на телефоне.

4. Регулярно смотреть, кто стоит в первой десятке и почему гости нажимают именно на них.

Вывод

По широким запросам агрегаторы почти всегда будут выше. Задача — быть заметным там, где гость уже выбирает конкретный вариант, и сделать бронь с сайта проще и выгоднее, чем на Островке или в Яндекс Путешествиях. Так меньшая доля броней уходит агрегатору с комиссией.

Мало продвигать только сайт. По запросам «отели бентон», «отели у моря или реки» и похожим гость чаще попадает на агрегатор, поэтому карточка «Тусики» там должна быть не слабее, чем у конкурентов.

1. В Яндексе и Google по широкому запросу чаще видны Островок, Яндекс Путешествия, Суточно.ру и 101Hotels. Сайт обычно ниже, и часть гостей открывает агрегатор сразу.

2. Если отеля там нет или карточка слабая — мало фото, цены неактуальны, плохие отзывы, нет удобных тарифов — гость уходит к конкуренту.

3. Даже если человек потом зайдёт на сайт, первое впечатление часто уже сложилось на агрегаторе.

Слабая карточка и сильная

1. Фото

   Слабо. 5–8 старых фото.

   Как надо. 25–40 актуальных: номера, санузлы, территория, завтрак.

2. Описание

   Слабо. Короткое и общее.

   Как надо. Понятное: преимущества и условия.

3. Цены

   Слабо. «Уточняйте» или сильно выше, чем на сайте.

   Как надо. Актуальные, тарифы понятны.

4. Отзывы

   Слабо. Мало отзывов или много негатива без ответов.

   Как надо. Отзывы есть, на них отвечают, рейтинг выше 8,5–9.

5. Тарифы

   Слабо. Только один вариант.

   Как надо. Несколько: с завтраком, невозвратный, с поздним выездом.

6. Доступность

   Слабо. Часто «нет мест», хотя номера есть.

   Как надо. Показано столько мест, сколько есть на самом деле.

Что из этого следует

1. Сайт нужен, чтобы забирать тех, кто ищет напрямую и готов бронировать без комиссии.

2. Агрегаторы нужны, чтобы не терять гостей, которые из поиска сразу попадают на Островок и Яндекс Путешествия.

3. Слабая карточка — потерянные брони в пользу конкурентов, даже если сайт хороший.

4. Сильная карточка повышает шанс, что выберут «Тусики». Часть этих гостей потом можно вернуть на прямую бронь: рассылкой, мессенджерами и повторным визитом.

Раз агрегаторы занимают верхние места, быть на них обязательно. Карточка не должна проигрывать по фото, отзывам и понятности условий. Иначе гость уйдёт к тому, у кого она выглядит лучше.

Кто стоит по запросам

По большинству запросов, где выбирают отель, вверху и в рекламе, и в обычной выдаче стоят агрегаторы. «Тусики» там почти не видно.

1. отели бентон

   Островок, Яндекс Путешествия, Суточно.ру, 101Hotels и 1–2 крупных отеля

   Высокая конкуренция, дорогой клик.

2. гостиница бентон

   Островок, Яндекс Путешествия и другие агрегаторы

   Независимых отелей вверху рекламы почти нет.

3. отели бентон у моря

   Островок, Яндекс Путешествия, Суточно.ру

   Сильный спрос, вверху агрегаторы.

4. отель бентон 4 звезды

   Островок, Яндекс Путешествия и сети

   Запрос про уровень и цену.

5. отель бентон с бассейном

   Агрегаторы и отдельные отели

   Запрос уже конкретный, выше шанс выделиться.

6. отель бентон с завтраком

   Агрегаторы и отели

   Можно забирать тех, кто уже выбирает условия.

7. отель бентон для семьи

   Агрегаторы и отели

   Семейные гости.

8. отель бентон с парковкой

   Чаще отели, реже агрегаторы

   Удобный запрос для прямой рекламы гостиницы.

9. гостиница тусики

   Сайт отеля и агрегаторы

   Ищут по имени. Это имя нужно защищать.

10. отель бентон на выходные

    Агрегаторы и отели

    Ищут на ближайшие дни, гость близок к брони.

Что происходит

1. Гость пишет «отели бентон» и сразу видит Островок и Яндекс Путешествия.

2. Часть кликов уходит на агрегатор раньше, чем человек дойдёт до сайта гостиницы.

3. Реклама позволяет встать рядом с агрегаторами или выше них.

4. Без сильной карточки на самих агрегаторах часть людей с рекламы всё равно уйдёт туда.

Куда ставить рекламу

Точную цену клика Директ считает по городу и сезону. Ориентир здесь не в рублях, а в том, где клик дорогой, а где гость уже выбирает.

Как не потерять клик

1. Не ставить основной упор на «отели бентон»: клик дорогой, вверху агрегаторы.

2. Рекламировать узкие запросы: бассейн, завтрак, семья, парковка, выходные.

3. Держать объявление на «гостиница тусики», чтобы агрегатор не перехватывал тех, кто ищет гостиницу по имени.

4. Вести человека на страницу, где сразу есть цена, фото и бронь. Карточку на агрегаторе держать сильной: часть кликов всё равно уйдёт туда.

Реклама поднимает «Тусики» выше обычной выдачи и ставит рядом с агрегатором. Платить стоит за конкретные запросы и за своё имя. Общий запрос «отели бентон» отдаёт дорогой клик тем, кто и так стоит вверху.

Кому показывать

1. С этого стоит начать

   Были на сайте

   Смотрели номера и не забронировали. Конкуренты так делают редко.

   Самая дешёвая и самая полезная аудитория.

2. Гео и интересы

   Бентон и интересы «отдых», «море», «отели», «путешествия».

   Сейчас так рекламируются другие отели, базы и агрегаторы. Охват широкий, броней с клика меньше.

3. Похожие на своих

   Похожие на тех, кто уже бронировал или заходил на сайт.

   Так делают конкуренты и агрегаторы. Имеет смысл, когда уже собраны свои данные.

4. Семьи

   Интересы «семья» и «дети», возраст 28–45 лет.

   Так рекламируются отели с детской инфраструктурой. Подходит, если есть бассейн или занятия для детей.

5. Корпоративы и выходные

   Интересы «корпоратив» и «отдых на выходные».

   Так рекламируются базы отдыха и отели. Хорошо для будней и межсезонья.

6. Подписчики других отелей

   Участники сообществ других отелей Бентона.

   Туда рекламируются сами конкуренты. Эту аудиторию можно перехватывать.

7. Путешественники

   Интерес к поездкам, авиа и железной дороге, другим курортам.

   Так рекламируются агрегаторы и отели. Аудитория холоднее: направление ещё не выбрано.

Чтобы клик стал бронью

Отель в Бентоне с бассейном. Прямое бронирование без комиссии.

Так может звучать короткий текст. «Бассейн» здесь пример плюса: в объявлении должно быть то, что у гостиницы есть на самом деле.

Частые ошибки

1. Вся реклама ведёт на главную, где нет цены.

2. Не собирают тех, кто уже был на сайте.

3. Старые фото или фото плохого качества.

4. Слишком широкая аудитория: нет исключённых площадок и не видно, какие объявления дают брони.

Как связано с остальным

Таргет во ВКонтакте показывает «Тусики» людям, которым интересен отдых в регионе, но которые ещё не ищут конкретный отель. Клик дешевле, чем в поиске, и броней с него меньше. Лучше всего работают повторный показ тем, кто уже был на сайте, и узкие аудитории: семьи и корпоративы. Эффект зависит от фото, видео и удобства сайта. Без этого реклама просто увеличивает расходы.